Recentemente publiquei um artigo perguntando: onde estão as verdadeiras empresas
inovadoras brasileiras? Muito embora o artigo tenha indicado que a inovação virou clichê, esta
conclusão me provocou uma nova reflexão.
Naturalmente, muitas pessoas estão satisfeitas em consumir marcas supostamente
inovadoras, mas será que existe um público para consumir empresas e produtos verdadeiramente
inovadores? Eu, daqui de trás do meu computador, acredito que este público está nascendo. Sou
parte dele! Tenho, portanto, que direcionar meu consumo a estas empresas verdadeiramente
inovadoras.
Descobri que no Japão existem lojas em que você escolhe amostras de produtos e as leva
para casa sem custo. São lojas de degustação de amostras, onde cada cliente pode escolher até
cinco produtos e levá-los sem custo... Ora, o comportamento de colocar amostras gratuitas em
lojas é um comportamento inovador e, para saber quais são as empresas envolvidas é muito
simples: basta ir a esta loja! E no Brasil?
Penso que deveria ser desenvolvido um espaço publicitário específico para os
reais “CAUSOS E HISTÓRIAS DE INOVAÇÃO”.
Durante a reflexão que deu origem a este artigo, um fato deixou-me extremamente
ensimesmado: a televisão brasileira não consegue produzir um único formato inovador. A exceção
à regra é o programa 15 minutos da MTV, que tem Marcelo Adnet como apresentador. Típica
atitude inovadora de desconstrução de modelos consagrados e total desapego com fórmulas préconcebidas
de sucesso! O resto é cópia da cópia, enlatado americano e variações do mesmo tema
sem sair do tom.
Qual será a rede de TV que teria coragem de colocar sua audiência em um programa de tv
e, ao vivo, ouvir estes telespectadores sobre suas expectativas e quereres? Eu diria: “Que tal um
programa de televisão que falasse de negócios, mas não de grandes negócios e sim de
pequenos?”. Vocês diriam: “Este programa já existe”. Mas e o formato?
O Sr. Clemente Nóbrega, guru empresarial, tem uma iniciativa, chamada Schemata, que
poderia ser utilizada em formato televisivo. Mesa redonda, grandes consultores, case real e uma
conversa franca e aberta com o objetivo de dar sugestões e soluções criativas para questões
corriqueiras do dia-a-dia das pequenas e médias empresas: como aumentar vendas, estimular
vendedores e etc. Vale lembrar que as pequenas e médias são 95% (quantitativamente) das
empresas brasileiras.
Qual a emissora de tv inovadora que está buscando projetos inovadores e teria a coragem
de apostar sem a garantia do retorno certo - como fazem com reality shows?
Senhores, a inovação é um comportamento do dia-a-dia, precisamos incluí-la no radar das
empresas e consumidores e valorizá-la sob pena de continuarmos sob o império das fusões,
aquisições, fornecedores únicos (que compram concorrentes) e pasteurização de produtos,
serviços e atendimento ao cliente.
Consumidor: exija a inovação!
Empresas que querem uma ideia inovadora: consultem a sua comunidade - a inovação não
partirá dos seus Diretores. Eles só sabem fazer a mesma coisa.