Meu caso foi o seguinte:Paguei por um sedex 10, no final do ano, perto do natal. Obviamente a entrega não foi feita até as dez horas do dia seguinte, afinal, era natal. Liguei para saber qual seria o prazo de entrega da correspondencia, o atendente(super atencioso) me deu um numero de protocolo, conversei com o sac do correio por email e me devolveram o dinheiro todo!Confesso q me surpreendi!