Hoje já não sou mais segurada da Porto Seguro, porque vendi meu carro. Mas enquanto tive contato com eles, experimentei o melhor atendimento ao cliente de que tenho lembrança. Desde o atendimento telefônico até a assistência técnica prestada em momentos de emergência. Até os serviços inclusos no seguro, como reparos de eletrodomésticos linha branca foram impecáveis. Todo o atendimento da Porto é feito com rapidez e educação. Fica visível o padrão de excelência deles no treinamento de pessoal e de operações. Minhas maiores alegrias foram: a) constatar que do outro lado da linha não havia nenhuma máquina ou atendente de tlmktg gerundista; b)ser "resgatada" rapidamente quando tive problemas técnicos no carro, com direito a lanchinho e tudo mais! Se toda empresa brasileira fosse como a Porto, certamente o Brasil estaria em outro patamar como nação. Parabéns Porto Seguro! Foi uma honra fazer 2 anos de propaganda pra vcs como publicitária, ANTES de ser cliente. ERA TUDO VERDADE MESMO!