Como saber se o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) trás resultados? Está é uma pergunta comum, feita por empresas ávidas em atender melhor seus clientes.
Quase todas as empresas têm um SAC focado em reclamações, mas muitas empresas já descobriram que considerar também os elogios é muito importante para reconhecimento do trabalho e apresenta resultados importantes.
Empresas como: DiCico, Adidas, Bombril , Santander entre outras já utilizam o novo Serviço de SAC de Elogios do portal ElogieAki. www.elogieaki.com.br
As reclamações continuam tendo um papel fundamental, mesmo porque os clientes que normalmente elogiam as empresas iniciam o processo como uma reclamação e quando bem atendidos e respeitados, transformam esta reclamação num elogio.
Por isto investir em treinamento, capacitação das equipes e um atendimento eficiente e respeitoso, continua sendo a chave do sucesso para as empresas , que certamente terão clientes satisfeitos e mais fiéis aos produtos e serviços.
E clientes fiéis falando bem é o que toda empresa quer, além é claro de estar relacionado positivamente nos buscadores de internet , o que é uma conseqüência do serviço de SAC de elogios.
Se a sua empresa ainda não aderiu faça contato via: relacionamento@elogieaki.com.br
Já elogiou hoje?
Equipe ElogieAki www.elogieaki.com.br
Fonte: Simone Santos - ElogieAki